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Pesquisa de Satisfação
Informações do Chamado
Nr. Chamado
Atendimento prestado pelo Atendente/Especialista
PRAZO: Obteve retorno dentro do prazo necessário
7
6
5
4
3
2
1
EFICIÊNCIA: Teve seu chamado resolvido de forma satisfatória
7
6
5
4
3
2
1
RECEPTIVIDADE: Seu atendimento foi conduzido com agilidade e cortesia
7
6
5
4
3
2
1
ACESSO: Teve facilidade na abertura do chamado pela WEB e/ou ligação para o Service Desk
7
6
5
4
3
2
1
NO GERAL, como você avalia o atendimento do seu chamado
7
6
5
4
3
2
1
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