TreeTools HelpDesk-3


As Funcionalidades do HelpDesk-3

Modularidade - Escalabilidade - Multiplicidade de Bases de Conhecimento - Multiplataforma - Multifiliais

Conheça agora as Principais Funcionalidades e Características do HelpDesk-3 clicando nos módulos desejados! (gráfico abaixo)

Pertencente a uma nova geração de ferramentas, o HelpDesk-3 usa conceitos de inteligência artificial através da técnica CBR (Case Based Reasoning) para armazenar e recuperar conhecimento por similaridade, visando a busca e identificação de procedimentos na solução de problemas.


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