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Modularidade - Escalabilidade - Multiplicidade de Bases de Conhecimento - Multiplataforma - Multifiliais
Conheça agora as Principais Funcionalidades e Características do HelpDesk-3 clicando nos módulos desejados! (gráfico abaixo)
| Pertencente a uma nova geração de ferramentas, o HelpDesk-3 usa conceitos de inteligência artificial através da técnica CBR (Case Based Reasoning) para armazenar e recuperar conhecimento por similaridade, visando a busca e identificação de procedimentos na solução de problemas. |

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Tree Tools Informática
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